גוסטינו טעמים איטלקיים רמת ישי ביקורות וחוות דעת - עמוד 5

הזמנו משלוח היה להם שעתיים להגיע, אחרי שעתיים האוכל לא הגיע. חיכינו שעתיים וחצי ואז התקשרנו לקבל החזר כספי. חייבת לציין ... שהתקשרנו לאחר שעה לוודא שקיבלו את ההזמנה ולאחר שעתיים לראות מה קורה עם המשלוח. קיבלנו תשובות של כמה דקות יגיע ובסוף ביקשנו החזר כספי.

אחלה מנה אהבתי מאוד. היה קשה ולא ברור הדרך הגעה

לצערי ממש לא. זה התחיל מכך שהתקשרו ואמרו שיקח למשלוח 50 דקות במקום 25 דקות. במקום להתנצל, העובדת ששוחחה איתי פשוט כעסה ש... אני לא מרוצה מהמצב, הציע לי לבטל את המשלוח ואמרה לי ״זה לא שאמרתי לך שתגיעי עוד שעה״. כשהגעתי לאסוף גיליתי שכל הסלטים עם הרוטב בפנים, למרות שכתבתי בהזמנה שהרוטב יהיה בצד ונאלצתי להמתין *עוד* כדי שיחליפו לפחות סלט אחד שהיה מיועד לילדים. בסוף בדרך הפסטה עם בולונז נזלה, השקית נרטבה וכאשר הרמתי אותה כל הפסטה נפלה על הרצפה ונאלצנו לאכזב את הילדים שהמתינו למנה. כל הטוב הזה עלה לנו 686 שקלים!

ממש חוויה לא טובה , הכל היה גרוע ! הכי מוזר שאנחנו מזמינים המון , דבר כזה לא היה לנו כמו המשלוח האחרון. דווח אל מול העסק... כולל תמונות של כל ההזמנה שהייתה לא טובה.

💪

זאת פעם שניה שאנחנו מזמינים הסכום שעולה על 200 שח ולא מקבלים קינוח כפי שרשום

הי. זו פעם שנייה שאנחנו מזמינים את הקינוח שלכם ג'וסטינו ואין בו בכלל תותים. אנחנו מציינים בהזמנה תותים וזה מגיע ללא. אז ... או שאתם מספקים מה שאתם כותבים בתפריט או שלא ואז תבטלו את האופציה לבחירת הפירות ותורידו את המחיר בהתאם. המנה שלי של פטוצ'יני עם פטריות הייתה מצויינת והמנה השנייה של הרגו פיורנטינה בעלי אמר שהיה קצת יבש.

טעים מאוד חם וטרי

אוהבים מאוד את האוכל ותמיד נהנים להזמין וגם לשבת במסעדה הפעם ביקשנו את האוכל לשעה 19:30 והתקשרו להגיד שיוכלו לספק אותו ר... ק ב20:15 ואישרנו, כשהגעתי לאסוף את האוכל בזמן הוא לא היה מוכן וחיכיתי יותר מעשר דקות שיצא. עדיין מאוד נהנינו מהאוכל ונחזור שוב, רק לשים לב להתחייבות הזמנים(שעד כה הייתה לנו חוויה טובה ממנה)🥰

הדבר המאכזב, ששתי מנות פסטה הגיעו ללא אספרגוס!