נאפיס חולון ביקורות וחוות דעת - עמוד 24

המשלוח הגיע ממש מהר

האוכל שלכם טעים מאד..ההמתנה למשלוח ממש ארוכה..כשהגיע המשלוח ולאחר שהשליח כבר עזב,התברר שאחד ממרכיבי המשלוח(חלת ירקות)היה... חסר.התקשרתי לסניף(חולון)ושם נאמר לי שאין יותר שליחים ואקבל זיכוי על המוצר החסר..דבר שלא היה מקובל עליי והתעקשתי לקבל את המנה שלי עכשיו ולא זיכוי.הבחורה מהצד השני של הטלפון אמרה שתבשוק מה ביכולתה לעשות ושתחזור אליי,ואכן חזרה אליי(אין לי שום טענה כלפיה)ואמרה שמצאה שליח ויגיע אליי..הגיע אליי שליח לאחר יותר משלושת רבעי השעה,והמוצר כבר היה קר כי הוא הוכן הרבה מאד זמן לפנימשהגיע אליי.וכך יצא שהמתנתי למשלוח ולאכול יחד עם שאר בני המשפחה לאחר יותר משעתיים ורבע...אז לאחר חוויה לא נעימה מההזמנה(פעם ראשונה שאני מזמין משלוח מכם.בדרך כלל אני אוכל אצלכם פיזית בין פעם לפעמיים בשבוע ויותר)ולא בשביל קטנוניות כי זה לא מעניין אלא לתת הרגשה ללקוח שהוא כן חשוב לכם,ולא לתת הרגשה של זלזול כי יש לכם מלא לקוחות(ןכן ירבו)אבל לפחות להציע פיצוי מסויים או איזה משהו עינייני אחר או דומה רק כדי שנדע שאתם באמת חושבים על הלקוחות שלכם..

מנות הגיעו טריות וטעימות והמשלוח היה מהיר

אחלה

אחלה

לא מרוצה מהאתר - רשום שאפשר איסוף עצמי ולשלם במזומן וה לא נכון.

זה לא היה משלוח אלא איסוף עצמי. כדאי שיהיה מישהו בקופה - חיכיתי לשלם מזומן עם האוכל עד שיגיע מישהו לגבות את הכסף.

היה אחלה

מעולה

הפלאפלים הגיעו קשים וקרים. ממש לא טעימים. המרקים שהזמנתי 3 הגיע 1 מלא ושניים רבע מהכמות באחד והשני רק רגל. הזוי.