בורגראנץ' שבעת הכוכבים הרצליה - משלוחים

האוכל הגיע קר ציפס קשה וטבעות בצל כאילו נגסו בהם התקשרתי להתלונן הפנו אותי לוולט והתנערו אפילו לא הציעו חלופה או פיתרון...

הגיע בזמן, בדיוק כפי שהזמנתי, ארוז יפה, נקי וטעים. גם השליח היה ענייני ונחמד 😊

האוכל הגיע קר. שאריות ציפס שבורים קטנים. מבנה הראנץ מבחינת הירקות היה מזלזל כאילו לקחו קומץ ביד אחת ודחפו לאמצע נקניקיות... לא ניתנות לאכילה.

מצויין

היה טוב רק שחבל שהציפס היה קר 😊

בניגוד להזמנה הקודמת שלי לפני כ-4 ימים בה כתבתי שהם חזרו להיות מצוינים כמו פעם, אז כנראה שמיהרתי להסיק מסקנות מוקדם מדי,... הפעם אני חוזר בי לצערי כיוון שהם פשוט פידחו ודיי בגדול. אז ככה: קודם כל לאחר שבצעתי ההזמנה היה עיכוב רב בקבלת האישור למייל ולא הייתה כל "ספירה לאחור" המציינת את זמן המשלוח הנותר בזאפ , אז התקשרתי כבר ברבע לעשר אליהם לפני שהם סוגרים לוודא אם קיבלו הזמנה ואם הם שולחים, אך לא היה כל מענה, אז חיכיתי שעה והשליח לא הגיע, אז חשבתי שהם כבר לא מגיעים, אז הזמנתי כבר מ206 [כדי שלא יסגרו לי כולם ואז אשאר רעב] אז בדיוק דקה אחרי שהזמנתי, הגיע השליח [כמו המזל שלי..] וגם לא הסכימו לבטל 206 אז שניהם שלחו בסוף. ועכשיו מגיע הקטע המעצבן, הם לא קוראים הערות ופשוט לא מתייחסים, הדבר הכי חשוב שבקשתי וציינתי בהזמנה והוא "רוטב ברביקיו" שבלעדיו כל האוכל שאני אוכל לא שווה כלום ואין לו טעם, אז לא שלחו אפילו 1 ממנו למרות שביקשתי 5, כמו כן גם מהרטבים האחרים שלחו רק 2-3 במקום 5 ולהמבורגר שאמנם היה עשוי היטב היה שוב טעם שומני סבון,.בנוסף לכך המחיר בהזמנה היה 90 אבל בפועל 83 כיוון שלא היה כוכבי עוף שהזמנתי, אז שלחו ראנצ'יקס במקום מבלי להודיע שמשנים, ולכן השליח לקח טיפ 12 ש"ח במקום 5 שקלים בנוסף ל12 משלוח, וכיוון שאני מזמין כל יום ומצבי הכלכלי לא מי יודע... אין באפשרותי לשלם טיפים של 12 ש"ח כל יום בנוסף למשלוח 12 ש"ח. ולכן.... ה ת א כ ז ב ת י מאוד!

הכל היה טעים וסבבה הנקניקיות, הצ'יפס וגם הראנץ, עשוי היטב ודק ושלא הורגש בו בכלל שומן, רק ששכחו להביא עודף, אז פעם הבאה ... אם אפשר נא לא לשכוח, למרות שעכשיו עידן הקורונה ובאמת שאפו לשליחים שבאים, אבל בוא לא נשכח שלא לכל אחד קל לשלם 10-15 ש"ח טיפ אלא 5 ש"ח בנוסף ל12ש"ח משלוח זה דיי מספיק, במיוחד ללקוח שמזמין כל יום ממסעדות כמעט 20 שנה ומצבו הכלכלי הוא לא הכי הכי.

הזמנתי משלוח בשעה 11:26 כתוב שזה לוקח 50 דק המשלוח הגיע אלי בשעה 13:00 בצהריים לא אחרי 50 דק לא 60 דק אלא יותר משעה וחצי... של המתנה. ההמבורגר והפוטטוס הגיעו קרים וקולה הגיע חמה